Dette inngår i Aneos tjeneste for dere som boligselskap
Sist oppdatert 18. juni 2026.
Tjenesten til Aneo Mobility tilbys boligselskaper som selv eier et Ladeanlegg for elbiler («Ladeanleggseier»).
Tjenesten inkluderer fakturering og administrasjon av ladeanlegg for elbiler i borettslag og sameier, inkludert måling og avregning at strøm per ladekunde og fordeling av kostnadene ved drift av anlegget til beboerne / ladekundene.
Tjenesteleveransens innhold og omfang er basert på Ladeanleggets tilstand («as is») på tidspunkt for oppstart av Avtalen.
Ladeanleggseier bærer all risiko og ansvar for Ladeanlegget, og dets faktiske og tekniske beskaffenhet. Aneo Mobility vil, når behovet for dette avdekkes, gi Eier råd om nødvendige og hensiktsmessige oppgraderinger av Ladeanlegget.
Strømleveranse til Ladeanlegget
Utgangspunktet for tjenesten er normalt at Aneo Mobility overtar strømavtalen tilknyttet ladeanlegget. Dette gjøres uavhengig om ladeanlegget er tilknyttet en dedikert strømmåler, eller en strømmåler som betjener flere bruksområder i parkeringsområdet til boligselskapet.
Tjenesten inkluderer da at;
- Aneo Mobility forvalter strømavtalene tilknyttet ladeanlegget, kjøper inn strøm til anlegget, og fordeler kostnaden ved strøm og nett på kundene.
- Aneo Mobility bidrar til at ladekundene får nytte av statlige støtteordninger, slik som strømstøtte og Norgespris, så langt dette er mulig.
- Aneo Mobility måler, avregner og fakturerer Ladekundene for den enkelte Ladekunde sitt faktisk strømforbruk (målt i kilowattimer)
- Aneo Mobility tar risiko for at Ladekundenes betaling dekker de faktiske strøm- og nettkostnadene tilknyttet Ladekundenes lading.
Ved å ha strømavtalen, kan Aneo Mobility tilby en drift- og avregningstjeneste for boligselskapet med minimal administrasjon for eier.
Aneo Mobility kan tilby at Ladeanleggseier selv beholder strømavtalen tilknyttet ladeanlegget.
Tjenesten inkluderer da at;
- Aneo Mobility måler og avregner Ladekundene for den enkelte Ladekunde sitt faktisk strømforbruk (målt i kilowattimer)
- Fakturerer Ladekunden for strømforbruket slik det fastsettes av Ladeanleggseier, og viderefører inntektene for dette til Ladeanleggseier.
Når Ladeanleggseier beholder strømavtalen, må Ladeanleggseier selv sørge for å nyttegjøre statlige støtteordninger, samt har risiko for om Ladekundenes betaling dekker de faktiske strøm- og nettkostnadene tilknyttet ladeanlegget.
Avregning og fakturering av strøm og nettleie
Aneo Mobility måler, avregner og fordeler strømforbruk og tilhørende nettkostnader på ladekundene i henhold til målt forbruk per ladepunkt.
Den enkelte ladekunde faktureres slik som er avtalt med ladekunden.
Når Aneo Mobility eier strømmåleren:
Når Aneo Mobility eier strømmåleren velger Ladeanleggseier, på vegne av alle ladekundene i parkeringsanlegget, om strømprisen skal baseres på spot- eller Norgespris. Norgespris forutsetter at ladeanleggseier og ladekunden oppfyller vilkårene for det. Velges spotpris, sørger Aneo Mobility for at kunden, om den her rett til det, får nytte av strømstøtteordningen.
Nettkostnaden blir fakturert basert på estimert nettkostnad i ladeanlegget. Nettkostnaden beregnes som et gjennomsnitt over tid, og fordeles per kWt. Nettkostnad pr kWt estimeres normalt på nytt per kvartal, med påfølgende justering av pris ladekunden belastes.
Handelskostnader for strøm fra Aneo Mobilitys kraftleverandør faktureres som et forbrukspåslag pr kWt.
Strømforbruk og kostnader som ikke kan henføres til ladepunkter benyttet av Aneos ladekunde (f.eks. fellesareal mv.) avregnes og faktureres ladeanleggseier.
Når ladeanleggseier eier strømmåleren:
Når ladeanleggseier eier strømmåleren, setter ladeanleggseier selv ønsket pris, normalt per kWt, som ladekunden skal betale ved sin elbillading. Ladeanleggseier kan velge om ladekunden skal faktureres en fastpris eller observert spotpris, samt pris for dekning av nettkostnader.
Aneo Mobility fakturerer månedlig og etterskuddsvis den enkelte ladekunde for strømforbruket målt på ladeboksen og til pris fastsatt av Ladeanleggseier.
Fakturerte og innbetalte midler fra ladekundene videreføres ladeanleggseier iht. fastsatte regler og avtalte tidsintervall.
Ladeanleggseier har risiko for at innbetalt fra ladekundene er tilstrekkelig til å dekke de samlede strømkostnadene i anlegget.
Support & Kundeservice
Ved behov for bistand knyttet til Ladekundens ladeabonnement har Ladekunden tilgang til Aneo Mobilitys kundeservice som kan kontaktes på telefon eller e-post.
Ved behov for bistand knyttet til tjenester levert til ladeanleggseier har vedkommende tilgang til Aneo Mobilitys kundeservice som kan kontaktes på telefon eller e-post.
Feil eller mangler som Eier bærer risikoen for håndteres direkte mellom Ladekunden og Eier.